НУ, КАК Я ВАМ?

 

КАК ПРОИЗВЕСТИ ПЕРВОЕ БЛАГОПРИЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ

 

Первое впечатление, как правило, - самое сильное. Если верить Р. Киму, даже в разведшколах преподавателя науки общения акцентируют на этом внимание курсантов. Не лишними бу­дут несколько простых правил, при­веденных ниже, и в повседневной жизни.

Готовьтесь к встрече заранее. Оденьтесь так, чтобы отвечать ожи­даниям другого человека. Наденьте именно то, что, по его мнению, наи­более подходит для ситуации.

Увидев человека, улыбнитесь - и именно ему.

Установите и поддерживайте кон­такт глазами, пока кто-нибудь из вас говорит, смотрите на собеседника, ни вниз и ни в сторону. Но не переиграйте. Не нужно смотреть на него, не от­рываясь.

Поздоровайтесь первым и протяните руку. Рукопожатие должно быть крепким, но не излишне.

Искренне приветствуйте входяще­го. При этом предпочтительнее фор­ма приветствия "Рад видеть вас", не­жели "Как поживаете?"

Называйте вошедшего по имени. Дейл Карнеги утверждал, что самые приятные для человека звуки - это звуки его имени. Произносите имя со­беседника твёрдо и уверенно, и, разу­меется, правильно.

Не говорите слишком тихо или слишком громко. Если говорить слишком тихо, люди могут решить, что вы в опасном положении. С другой стороны, некоторые могут считать громкость грубостью.

Если вы хозяин, проявите знаки го­степриимства, предложите кофе или прохладительное. Если ваш гость - представитель другой культуры, вы­ясните, какие в его стране представления о гостеприимстве. Если вы гость, ведите себя так, чтобы не обидеть хозяина и других гостей.

Если встреча происходите в вашем кабинете, встретьте человека при входе. Еще, лучше встретить его около вашего кабинета и проводить к себе.

Узнайте о человеке все, возможно, и постарайтесь использовать ваши знания во время беседы. Изучайте основные правила этикета и учтивости.

Постарайтесь больше слушать, а не говорить. Не перебивайте друго­го. Вы будете выглядеть интеллигентным, уважительным и заботливым. Однако, если собеседник хороший слушатель и хочет, чтобы вы пого­ворили, сделайте ему приятное одолжение.

«Сердцеед»