ЛИДИЯ ЖМИНЬКО: -

ПОРЯДОЧНОСТЬ И ПРОФЕССИОНАЛИЗМ: НА ТОМ СТОИМ!

Так сложилось, что наша фирма «Велга» объединила людей, которые любят технику и творчески относятся к работе с ней. Но сказать так недостаточно. Первые шаги фирмы были связаны с ремонтом, системным и техническим обслуживанием персональных компьютеров, копировально-множительной, факсимильной техники, обучением пользователей (от начальных сведений до новейших прикладных пакетов программ) и, наконец, с разработкой программных продуктов для конкретных заказчиков. В этом отношении «Велга» - единственное предприятие в Братске, которое занимается поставкой компьютерной и прочей техники вкупе со всеми услугами, необходимыми конечным пользователям.

Наши основные принципы, по которым мы стараемся строить свои отношения о заказчиками, - внимательность, обязательность, порядочность, оперативность и профессионализм.

В августе тэтого года открыт сервисный центр по гарантийному обслуживанию техники, купленной в нашей фирме. Подписаны договоры на поставку комплектующих материалов к персональным компьютерами и копировальной технике, так как оперативный и качественный ремонт в наше стремительное время является жизненно важным для очень многих наших заказчиков. А мы стремимся сделать работу с нашей техникой бесперебойной и, но возможности, беспроблемной, чтобы заказчик мог использовать ее наиболее полно. С этой целью мы проводим обследование базы, уже имеющейся у заказчика, составляем общую картину, вырабатываем общую стратегию решения тех задач, которые ставит перед собой заказчик.

Покупатели и заказчики могут получить у нас информацию и консультации но программных продуктам, которые помогают увеличить производственный потенциал и привнести в работу пользователя элементы комфорта. Поступают заказы на установку и генерацию локальных сетей, которые резко увеличивают производительность работы организаций и предприятий. Эти услуги оказывают наши работники - дипломированные специалисты. Заказы на установку локальных сетей на сегодня еще не все выполнены, так как главная проблема «Волги» постоянная нехватка времени.

Если говорить о поставках техники, то необходимо отметить, что к нам обращаются не только за компьютерной или факсимильной техникой, но и за специальным оборудованием например интересуют радиотелефоны с большим радиусом действия, плоттеры, дигитайзеры, сканеры и т.д., а так же и офисным оборудованием, вплоть до ящиков под клавиатуры, плавающих copy holders, подставок для ног.

Несколько слов о наших перспективных стратегических планах. Основное - максимально развивать существующие направления с увеличением ассортимента предлагаемой техники, а также качества и разнообразия фирм-изготовителей. Хотелось бы увеличить базу разработки программных продуктов, чтобы удовлетворить потребности предприятий организаций в нужных программах. И, наконец, расширение видов услуг: ламинирование, переплетные работы, сложная графика. Плюс увеличение культуры, рост их качества.

Как руководитель я вижу достаточно много минусов в работе фирмы, но все-таки главная ценность для меня - это работники «Волги». Главная забота - это мои обязательства по улучшению жилищных условий, повышению жизненного уровня, полноценному отдыху работников и членов их семей.

Порядочность, профессионализм - главные качества, но которым мы отбираем работников и строим отношения в коллективе.

Мне хотелось бы поздравить с хорошим праздником - первым годом родной фирмы, пожелать успехов в делах - как небольших, так и масштабных, здоровья, благополучия и творческих поисков.

Всем нашим заказчикам хотелось бы пожелать, чтобы общение с нашей фирмой было для вас праздником, незабываемым событием, независимо от количества и повода, обращений к нам.

«Братское обозрение»